L’e-commerce crescerà del 26% quest’anno raggiungendo un valore di 22,7 miliardi di euro

Non potendo acquistare nei punti vendita, i consumatori si stanno avvicinando sempre di più agli acquisti online per la prima volta. 

Così, nel bel mezzo di una crisi mondiale, c’è un settore che è cresciuto e ha potuto esprimere le sue potenzialità. 

Parliamo proprio dell’e-commerce, che nel 2021 crescerà del 26% raggiungendo un valore complessivo di 22,7 miliardi di euro, 4,7 miliardi in più rispetto al 2020. 

Questi sono i dati rilevati dall’Osservatorio eCommerce B2c promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e Netcomm, il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano. La ricerca è stata presentata durante l’evento in streaming “eCommerce e Retail: verso modelli più integrati”.

Osservando i dati si rileva quando ormai il canale online e quello fisico siano vicini e interscambiabili, soprattutto agli occhi dei consumatori, senza contare che durante la pandemia l’e-commerce ha rappresentato il principale canale di approvvigionamento dei consumi e svolge un ruolo determinante anche per la ripresa. 

Ciò ha spinto molte imprese a investire nel digitale (tramite un sito proprietario). 

Nel 2021 si registrano 2 milioni in più di consumatori online: le persone hanno sempre più fiducia nel mezzo e dimestichezza con le piattaforme e i pagamenti digitali.

Il digitale sarà indispensabile anche in futuro. Pensiamo per esempio, alla necessità di non affollare un negozio senza però allontanare i clienti..

Quindi ora ti domando..

Cosa stai aspettando?